1:向客户提供24小时在线售后服务热线以便提供服务,接到客户反映产品质量问题后2小时内做出答复,处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。
2:产品出厂合格率 100%,保证提供全新、无缺陷的产品,同时提供相关图纸、选型样册和其他技术文件,在质保期内发现缺陷或潜在的缺陷,我公司负责免费维修或更换,24小时内我方提供解决补救方案,如遇无法解决等问题,我方承诺72小时内派遣公司专业售后人员出示书面解决方案出发前往现场进行紧急更换。
3:公司对产品的质量及交货期负责,根据产品类型提供相应质保期,对于产品质量引起的后果,我公司做到包退,包换,包维修,如因操作不当引起的后果,我公司将以最低成本价对产品进行维护。